Términos y condiciones

Al dar su consentimiento al marketing por SMS de YNATI LLP en el momento del pago e inicializar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de pagos abandonados), ofertas de marketing por SMS y mensajes de texto transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas de nuestra parte, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.

Si desea cancelar la suscripción para dejar de recibir mensajes de marketing de texto y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace para cancelar la suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos para optar por no participar, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable para optar por no participar. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos asociados con la mensajería de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al número desde el que recibió los mensajes. Para más información contáctenos en contact@pharmaplante.com

Tenemos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio en cualquier momento. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluidas las solicitudes de STOP o AYUDA, pueden no recibirse y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar confiando en la información o el Servicio.
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestro enlace de Política de privacidad para determinar cómo recopilamos y usamos su información personal.

------------------------------------------------------------------

Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web https://www.pharmaplante.com/

Los datos de contacto de la empresa son los siguientes:

• El enlace a nuestro sitio web: https://www.pharmaplante.com/

• Nombre de la empresa: YNATI LLP

• Dirección postal: 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU

• Número de teléfono: 00447537102492

• Dirección de correo electrónico: contact@pharmaplante.com

• Número de empresa: OC440860

Las principales características de los Productos y en particular las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en los catálogos del Vendedor. Las fotografías y gráficos presentados no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor. El Cliente deberá consultar la descripción de cada Producto para comprender sus propiedades y características esenciales.

Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad.

De conformidad con el artículo introductorio del Código del Consumidor: Todo contenido digital se entiende como : cualquier propiedad personal tangible que incorpore o esté interconectado con contenido digital o un servicio digital de tal manera que la ausencia de ese contenido digital o servicio digital impediría que la propiedad realizara sus funciones.

El cliente declara haber leído y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación del pedido constituye por tanto la aceptación de las condiciones generales de venta.

Artículo 1 - Principios

Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se entenderá que el cliente las acepta sin reservas.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular de las aplicables a las ventas en tiendas o a través de canales de comercialización u otros canales de distribución.

Están disponibles en el sitio web https://www.pharmaplante.com/ y prevalecerá, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

El comprador y el vendedor acuerdan que estas condiciones generales rigen exclusivamente su relación. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales en cualquier momento, las cuales serán aplicables tan pronto como se publiquen en línea.

Si faltara una condición de venta, se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia para las empresas con sede en Francia.

Artículo 2 - Contenido

Objeto. El objetivo de estas condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de productos ofrecidos por el vendedor al comprador, desde el sitio web https://www.pharmaplante.com/ .

Capacidad. La utilización del sitio para realizar un pedido supone la aceptación de todos los términos de estas condiciones generales. El Cliente declara ser mayor de edad y capaz para contratar según la legislación de su país o declara representar, en virtud de un mandato válido, a la persona para la que realiza el pedido.

Aceptación de los TyC. El Cliente declara haber leído las condiciones generales y haberlas aceptado antes de cualquier compra, lo que implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. Por esta aceptación, el cliente reconoce haber recibido, antes de realizar cualquier pedido, información y asesoramiento suficiente por parte de la empresa, lo que le permite asegurarse de la adecuación del contenido de su pedido a sus necesidades. Estas condiciones generales constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de las partes en el marco de su relación contractual.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Sitio constituyen prueba de todos los hechos, aceptaciones y transacciones.

El objetivo de estas condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de productos ofrecidos por el vendedor al comprador, desde el sitio web https://www.pharmaplante.com/ .

Artículo 3 - La orden

El comprador tiene la posibilidad de realizar su pedido online, desde el catálogo online y utilizando el formulario allí dispuesto, para cualquier producto, dentro del límite de las existencias disponibles.

El comprador será informado de cualquier indisponibilidad del producto o bien pedido.

Para que el pedido sea validado, el comprador deberá aceptar, haciendo clic en el lugar indicado, las presentes condiciones generales. También tendrá que elegir la dirección y la forma de envío, y finalmente validar la forma de pago.

La venta se considerará definitiva:

- después de enviar al comprador la confirmación de la aceptación del pedido por parte del vendedor por correo electrónico;

- y después de recibir por el vendedor el precio completo.

Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta. Cualquier controversia sobre este punto se desarrollará en el marco de un posible intercambio y de las garantías mencionadas a continuación.

En ciertos casos, incluido el impago, la dirección incorrecta u otros problemas con la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema.

Para cualquier pregunta sobre el seguimiento del pedido, el comprador puede enviar un correo electrónico al vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@pharmaplante.com

Llama al siguiente número de teléfono: 00447537102492 en los siguientes días y horarios: de lunes a sábado de 9 a 18 horas.

Los registros digitalizados, almacenados en los sistemas informáticos de la empresa en condiciones de seguridad razonables, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

Artículo 4 - Información precontractual

El comprador reconoce haber leído, antes de realizar su pedido y de concluir el contrato, de forma legible y comprensible, las presentes condiciones generales de venta y toda la información enumerada en el artículo L. 221-5 del código del consumo.

La siguiente información se transmite al comprador de forma clara y comprensible:

- las características esenciales del inmueble;

- el precio del bien y/o el método de cálculo del precio;

- en su caso, todos los costes adicionales de transporte, entrega o envío y todos los demás costes posibles a pagar;

- en defecto de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el vendedor se compromete a entregar las mercancías, cualquiera que sea su precio;

- información relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico y sus actividades, información relativa a las garantías legales, las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad, la existencia y condiciones de ejecución de las garantías y otras condiciones contractuales.

Artículo 5 - Firma electrónica

La comunicación en línea del número de tarjeta bancaria del comprador y la validación final del pedido constituirán prueba del acuerdo del comprador:

- fecha de vencimiento de las sumas debidas en virtud de la orden de compra;

- firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al comprador, tan pronto como detecte dicho uso, a ponerse en contacto con el vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@pharmaplante.com

O al siguiente número de teléfono: 00447537102492

Artículo 6 - Confirmación del pedido

El vendedor proporciona al comprador una confirmación del pedido por correo electrónico una vez realizado el pago.

Artículo 7 - Prueba de la transacción

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del vendedor en condiciones de seguridad razonables, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.

Artículo 8 - Información del producto

Los productos regidos por estas condiciones generales son los que aparecen en el sitio web del vendedor y que aparecen indicados como vendidos por el vendedor. Se ofrecen hasta agotar existencias.

Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si en esta presentación se han producido errores u omisiones, el vendedor no podrá ser considerado responsable.

Las fotografías de los productos no son contractuales.

Artículo 9 – Condiciones de precios

El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes indicados en el momento del pedido, siempre que existan disponibilidades en esa fecha.

Los precios se muestran en euros.

El cliente que compre un producto vendido con todos los impuestos incluidos (TTC) verá un precio que tiene en cuenta el IVA aplicable el día de la compra del producto. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se refleja en el precio de los productos. Si la empresa se beneficia de una exención del IVA, puede legítimamente facturar sus productos sin impuesto (HT).

En el caso de que a un cliente ubicado en un país de la Unión Europea se le solicite el pago del IVA para recibir su pedido, éste deberá informar al vendedor antes de abonar las cantidades reclamadas por el transportista o la administración aduanera, para que puedan resolver legítimamente la situación para el cliente.

Si el cliente, no obstante, ha pagado tasas de despacho de aduanas como el IVA, derechos de aduana u otros cargos administrativos, podrá solicitar la devolución únicamente del IVA y de los derechos de aduana, con la única condición de que aporte un comprobante de pago admisible.

Para compras a países fuera de la Unión Europea, los gastos de importación como IVA o derechos de aduana correrán a cargo del cliente. El vendedor no será responsable de ningún cargo adicional relacionado con el despacho de aduana u otras tarifas de importación.

Artículo 10 - Forma de pago

Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica el pago por parte del comprador.

Para pagar su pedido, el comprador puede elegir entre todos los métodos de pago puestos a disposición por el vendedor y que figuran en el sitio web del vendedor. El comprador garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago por él elegido, al validar el formulario de pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier procesamiento de pedido y entrega en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. El vendedor se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a honrar un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté administrando actualmente una disputa de pago.

El pago del precio se efectuará íntegramente el día del pedido, según las siguientes condiciones:

• PayPal
• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.)

Ofertas especiales y cupones de descuento. La empresa se reserva el derecho de ofrecer ofertas introductorias por tiempo limitado, ofertas promocionales o reducciones de precios en sus productos y de revisar sus ofertas y precios en el sitio en cualquier momento, en las condiciones previstas por la ley. Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la compra del producto por el cliente, no pudiendo reclamar otras tarifas, anteriores o posteriores a su compra. Los vales de descuento pueden estar sujetos a condiciones específicas y siguen siendo estrictamente personales para su destinatario y solo pueden usarse una vez.

En caso de incidente de pago y/o fraude. La empresa se reserva el derecho de suspender cualquier tramitación del Pedido y cualquier entrega en caso de impago o denegación de autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de organismos oficialmente acreditados. La empresa se reserva el derecho de negarse a atender un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista una disputa de pago en curso.

La empresa podrá contactar al cliente para solicitar documentos adicionales para completar el pago del pedido. La empresa puede confiar en la información proporcionada por el sistema de análisis de pedidos. El suministro de las piezas solicitadas es necesario para la confirmación del pedido por parte de la empresa. Para combatir el fraude con tarjetas de crédito, la empresa podrá realizar una verificación visual de los métodos de pago antes de entregar el producto. En caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, el cliente está invitado, tan pronto como se constate dicho uso, a ponerse en contacto con la empresa, sin perjuicio de las gestiones que el Cliente deberá realizar ante su banco.

Pago moroso o tardío. En caso de impago o de retraso en el pago por parte del Cliente consumidor o profesional se aplicarán los intereses y sanciones previstos por la ley.

Artículo 11 - Disponibilidad de productos - Reembolso - Resolución

Salvo en casos de fuerza mayor o durante períodos de cierre de la tienda online, que se anunciarán claramente en la página de inicio del sitio web, los plazos de envío serán, dentro del límite de las existencias disponibles, los que se indican a continuación. Los tiempos de envío comienzan a partir de la fecha de registro del pedido, según se indica en el email de confirmación del pedido.

Las condiciones de entrega se especificarán al comprador caso por caso.

En caso de incumplimiento de la fecha o del plazo de entrega convenido, el comprador deberá, antes de resolver el contrato, ordenar al vendedor que lo cumpla en un plazo adicional razonable.

A falta de cumplimiento al término de este nuevo plazo, el comprador podrá resolver libremente el contrato.

El comprador deberá completar estas formalidades sucesivas mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.

El contrato se considerará resuelto con la recepción por el vendedor de la carta o documento que le informe de dicha resolución, a menos que el profesional haya cumplido entretanto.

El comprador podrá, sin embargo, rescindir inmediatamente el contrato si las fechas o plazos antes mencionados constituyen para él una condición esencial del contrato.

En este caso, al resolverse el contrato, el vendedor está obligado a reembolsar al comprador todas las sumas pagadas, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se resolvió el contrato.

En caso de indisponibilidad del producto pedido, el comprador será informado lo antes posible y tendrá la opción de cancelar su pedido. El comprador tendrá entonces la posibilidad de solicitar el reembolso de las sumas pagadas en un plazo máximo de 14 días desde su pago o el cambio del producto.

Artículo 12 - Condiciones de entrega

Entrega significa la transferencia al consumidor de la posesión física o el control del bien. Los productos pedidos serán entregados al comprador por el proveedor del vendedor según los términos y en el plazo especificados anteriormente.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, por lo que el comprador debe asegurarse de su exactitud. Cualquier paquete devuelto al vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado a cargo del comprador. El comprador podrá, a petición suya, recibir la factura en la dirección de facturación y no en la de entrega, validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido.

Si el comprador está ausente el día de la entrega, el repartidor dejará una tarjeta de visita en el buzón, que permitirá recoger el paquete en el lugar y hora indicados.

Si en el momento de la entrega el embalaje original está dañado, roto o abierto, el comprador deberá comprobar entonces el estado de los artículos. En caso de que hayan sido dañados, el comprador deberá rechazar el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).

El comprador deberá indicar en el albarán de entrega y mediante reservas manuscritas acompañadas de su firma cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, producto faltante en el albarán de entrega, paquetes dañados, productos rotos, etc.).

Esta verificación se considerará efectuada en el momento en que el comprador, o una persona autorizada por él, haya firmado el albarán de entrega.

El comprador deberá entonces confirmar dichas reservas al transportista mediante carta certificada a más tardar dos días hábiles después de la recepción del(de los) artículo(s) y enviar una copia de dicha carta por fax o correo postal al vendedor a la dirección indicada en los avisos legales del sitio.

Si es necesario devolver los productos al vendedor, deberán ser objeto de una solicitud de devolución al vendedor dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Cualquier reclamación realizada fuera de este plazo no podrá ser aceptada. La devolución del producto sólo se aceptará de productos en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.).

Los productos deberán ser devueltos a la siguiente dirección:

• 20-22 Wenlock Road, Londres, N1 7GU

El producto será entregado en un plazo máximo de 30 días.

Los productos se ofrecen a la venta y se entregan hasta agotar existencias. En caso de indisponibilidad del producto solicitado, el cliente será informado inmediatamente por la empresa, que podrá ofrecerle un producto de calidad y precio equivalente o, en su defecto, reembolsarle el pedido si el Cliente es consumidor. Aparte del reembolso del precio del producto no disponible, la empresa no será responsable de ninguna indemnización por cancelación, a menos que el incumplimiento del contrato le sea personalmente imputable.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Artículo 13 - Errores de entrega

El comprador deberá notificar al vendedor el día de la entrega o, a más tardar, el primer día laborable siguiente a la entrega, cualquier reclamación por errores de entrega y/o falta de conformidad de los productos en cuanto a la naturaleza o calidad con respecto a la información que figura en el formulario de pedido. Cualquier reclamación realizada después de este plazo será rechazada.

La reclamación podrá efectuarse, a elección del comprador:

- por teléfono al siguiente número: 00447537102492

- por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@pharmaplante.com

Cualquier reclamación no realizada conforme a las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrá ser tomada en cuenta y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad frente al comprador.

Al recibir la reclamación, el vendedor asignará un número de cambio para el/los producto(s) en cuestión y lo comunicará por correo electrónico al comprador. El cambio de un producto sólo podrá efectuarse tras la asignación del número de cambio.

Artículo 14 - Garantía del producto

14-1 Garantía legal de conformidad

El vendedor garantiza la conformidad de los bienes vendidos con el contrato, permitiendo al comprador presentar una solicitud en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-3 y siguientes. del Código del Consumidor.

En caso de ejecución de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:

- el comprador dispone de un plazo de 2 años desde la entrega de la mercancía para ejercitar sus derechos;

- el comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, conforme a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-17 del Código del Consumo;

- el comprador no tiene que aportar prueba de la falta de conformidad de los bienes durante los 24 meses en el caso de bienes nuevos (12 meses en el caso de bienes usados), siguientes a la entrega de los bienes.

14-2 Garantía legal de vicios ocultos

De conformidad con los artículos 1641 y siguientes. del Código Civil, el vendedor es responsable de los vicios ocultos que puedan presentar los bienes vendidos. Corresponderá al comprador probar que los defectos existían en el momento de la venta de los bienes y son tales que los hacen inadecuados para el uso a que están destinados. Esta garantía deberá ejecutarse dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.

El comprador podrá optar entre la resolución de la venta o la reducción del precio de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

Artículo 15 - Derecho de desistimiento

Aplicación del derecho de desistimiento

El comprador dispone de un plazo de días desde la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar el cambio o la devolución sin penalización, a excepción de los gastos de devolución que seguirán a cargo del comprador.

Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) permitiendo su reventa como nuevo, acompañados de la factura de compra.

No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse on-line, utilizando el formulario de desistimiento disponible en este sitio web. En este caso, se comunicará inmediatamente al comprador un acuse de recibo en soporte duradero. Se acepta cualquier otro método de declaración de retiro. Debe ser inequívoco y expresar la voluntad de retirarse.

Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo mencionado, el cliente deberá notificar su derecho de desistimiento mediante correo electrónico a la siguiente dirección: contact@pharmaplante.com

Se reembolsa el precio del(los) producto(s) adquirido(s) y los gastos de envío.

Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.

El cambio (sujeto a disponibilidad) o devolución se efectuará a más tardar dentro de los días siguientes a la recepción por parte del vendedor de los productos devueltos por el comprador en las condiciones previstas anteriormente.

Excepciones

Según el artículo L221-28 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos:

- el suministro de bienes cuyo precio depende de fluctuaciones del mercado financiero ajenas a la voluntad del profesional y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento;

- el suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

- el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

- el suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;

- el suministro de bienes que, después de su entrega y por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros objetos;

- el suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor convenido al concluir el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas a la voluntad del profesional;

- trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse con carácter urgente en el domicilio del consumidor y solicitados expresamente por éste, dentro del límite de las piezas de repuesto y de los trabajos estrictamente necesarios para responder a la emergencia;

- el suministro de grabaciones de audio o de vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;

- el suministro de un periódico, revista o periódico, con excepción de los contratos de suscripción a estas publicaciones;

- suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

La empresa no está obligada a reembolsar los costes adicionales si el consumidor ha elegido expresamente una modalidad de entrega más cara que la modalidad de entrega estándar ofrecida por el profesional.

Artículo 16 - Fuerza mayor

Se consideran causas de exención de las obligaciones de las partes y dan lugar a su suspensión todas aquellas circunstancias ajenas a la voluntad de las partes que impidan el cumplimiento en condiciones normales de sus obligaciones.

La parte que invoque las circunstancias a que se refiere el apartado anterior deberá notificar inmediatamente a la otra parte su aparición, así como su desaparición.

Se considerarán casos de fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, externos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes y que no puedan ser evitados por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses, los siguientes: el bloqueo de los medios de transporte o de suministros, los terremotos, los incendios, las tormentas, las inundaciones, los rayos, el corte de las redes de telecomunicaciones o las dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

Las partes se reunirán para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará la ejecución del contrato. Si el evento de fuerza mayor dura más de tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada.

Artículo 17 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio web sigue siendo propiedad del vendedor, único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

Artículo 18 - Protección de datos y libertades

Los datos personales facilitados por el comprador son necesarios para tramitar el pedido y emitir facturas.

Podrán ser comunicados a los socios del vendedor encargados de la ejecución, tratamiento, gestión y pago de los pedidos.

El comprador tiene derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto a la información que le concierne. Este derecho podrá ejercerse en las condiciones y según los términos definidos en el sitio https://valazy.com/

Artículo 19 - No validación parcial

Si una o más disposiciones de estas condiciones generales se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de una ley, un reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las demás disposiciones conservarán su plena fuerza y ​​alcance.

Artículo 20 - No renuncia

El hecho de que una de las partes no aproveche un incumplimiento por parte de la otra parte de alguna de las obligaciones a que se refieren estas condiciones generales no puede interpretarse de cara al futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

Artículo 21 - Título

En caso de cualquier dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que aparecen al inicio de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes.

Artículo 22 - Idioma del contrato

Las presentes condiciones generales de venta están redactadas en francés. En caso de traducción a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto en francés será auténtico en caso de litigio.

Artículo 23 - Mediación y resolución de controversias

El comprador podrá recurrir a la mediación convencional, en particular ante la Comisión de Mediación de Consumo o ante los organismos sectoriales de mediación existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de litigios (por ejemplo, la conciliación) en caso de litigio. Los nombres, datos de contacto y direcciones de correo electrónico del mediador están disponibles en nuestro sitio web.

En caso de dificultad en la ejecución del Contrato, el Cliente Consumidor residente en Europa tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de solicitar el recurso a un mediador de consumo.

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial independiente de litigios en línea entre consumidores y comerciantes en la Unión Europea. Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Artículo 24 - Ley aplicable

Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la legislación del Reino Unido. Los tribunales competentes son los tribunales del Reino Unido.

Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las formales. En caso de disputa o reclamación, el comprador se pondrá en contacto prioritariamente con el vendedor para obtener una solución amistosa.

Artículo 25 - Protección de datos personales

Datos recopilados

Los datos personales recopilados en este sitio son los siguientes: